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Aldi荣获澳洲“年度超市”

澳洲啦 澳洲新闻 2021-06-10 16:06:50 160 0 澳洲新闻

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墨尔本市场研究公司罗伊·摩根(Roy Morgan)近日宣布,来自德国的Aldi超市击败澳洲本土超市Coles和Woolworths,荣获澳洲“年度超市”称号。事实上,这已经不是Aldi第一次获得“年度超市”称号,该超市凭借物美价廉的优势曾3次荣获“年度超市”。据悉,深受澳人喜爱的本土超市也不是处处都比不上Aldi,在最受消费者信任的名单中Woolworths和Coles分别位列第一、二名,超过了名列第四的Aldi。



Aldi多次荣获“年度超市”



媒体9日报道,Aldi在罗伊·摩根的2020年消费者满意奖(2020Customer Satisfaction Awards)中获得第一名,该奖项是基于对5万名独立的澳洲消费者的年度调查得出的。据悉,消费者被要求根据他们对超市的全年服务、优惠和物有所值的总体满意度来评价超市。



据了解,Aldi的消费者享受的不仅仅是店内体验,Aldi的手机网络Aldi Mobile也获得了“年度手机服务提供商”(Mobile Phone Service Provider of the Year)的称号,超越了沃达丰(Vodafone)和澳都斯(Optus)等全球品牌。



对此,澳洲Aldi主管帕多瓦尼-吉尼斯(Simon Padovani-Ginies)表示,Aldi超市很荣幸能得到消费者如此高的评价。“我们一直在努力以尽可能低的价格提供最高质量的产品,很明显,这一承诺每年都在客户中引起共鸣。”帕多瓦尼-吉尼斯表示,澳洲Aldi团队感到很自豪能够满足消费者的期望,为所有产品提供独特的价值。



据悉,Aldi曾于2016年、2014年和2012年获得罗伊·摩根的“年度超市”消费者满意奖,2019年和2015年获得“年度手机服务提供商”奖,2017年获得“年度酒类商店”奖(Liquor Store of the Year)。



Woolworths最受消费者信任



Rhema网报道,尽管在2020年的恐慌性抢购期间,澳洲超市的肥皂和意大利面库存很低,但在疫情最严重时期,澳洲本土超市在消费者信任方面取得了巨大的成功。



据悉,罗伊·摩根5月底对澳人进行了一项调查,Woolworths和Coles超市在最受消费者信任的名单中分别位列第一、二名。Aldi超市位列第四。



对此,罗伊·摩根首席执行官莱文(Michele Levine)表示:“在疫情最严重的时期,我们收集的2020年4月至9月的数据显示,(在消费者信任方面)Coles与Woolworths齐头并进。”罗伊·摩根认为,鉴于超市在封锁期间在遏制病毒传播方面发挥的“重要作用”,这并不令人意外。


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